Exclusão de conta e dados – LocatePet

URL pública para Google Play Console / LGPD. Revise com assessoria jurídica.

Você pode solicitar a exclusão da sua conta LocatePet e dos dados pessoais associados a qualquer momento.

Opção 1 — No aplicativo (recomendado)

1. Faça login no LocatePet (Android, iOS ou web).
2. Abra Perfil → Configurações.
3. Toque em Excluir minha conta e confirme com o seu método de login (senha, Google ou SMS).
4. Os dados são apagados de forma irreversível.

Abrir Configurações (requer login)

Opção 2 — Por e-mail (sem acesso ao app)

Envie um pedido para suporte@petfinder.app com o assunto Solicitação de exclusão de conta e dados. Informe o e-mail ou telefone usado no cadastro. Prazo de resposta: até 15 dias úteis (LGPD).

Enviar e-mail de solicitação

Dados eliminados

• Perfil, pets, alertas de perda, anúncios no marketplace e posts na comunidade
• Token de notificações e preferências da conta

Algumas mensagens em chats ou registos de moderação podem permanecer anonimizados por obrigação legal ou segurança.

Exportar antes de excluir

Em Configurações → Exportar meus dados você pode baixar um ficheiro JSON (portabilidade LGPD).

Política de privacidade